1. Home
  2. Over Hallmark
  3. Vacatures
  4. Head of Sales Excellence

Als Head of Sales Excellence geef jij functioneel leiding aan een team van accountmanagers, field sales managers en binnendienst medewerkers, actief in Nederland en België. Je rapporteert rechtstreeks aan de CCO van Hallmark Continental Europe. Jij zorgt voor sales excellence door de juiste mensen, de juiste gereedschappen en de juiste standaard werkmethodes te realiseren. Je werkt nauw samen met de Squad Leads Food, Non-Food en Seasonals, die verantwoordelijk zijn voor het realiseren van de commerciële doelen binnen hun kanaal.

Head of Sales Excellence

Capelle aan den IJssel, fulltime


Wat ga je doen?

Jij geeft functioneel leiding aan een team van ruim 20 sales medewerkers. In deze functie heb jij als doel om de sales capabilities te optimaliseren. Denk daarbij aan capabilities op het vlak van marktkennis, acquisitie, onderhandeling en het verder uitbouwen van onze business bij klanten. Dit doe jij door de juiste mensen te werven en te ontwikkelen en door hen de juiste gereedschappen en werkmethodes aan te reiken. Daarbij hoef jij je niet bezig te houden met de dagelijkse aansturing en prioriteitstelling van dit team. Die rol is voorbehouden aan de Squad Leaders die de commerciële verantwoordelijkheid dragen en bepalen waar de actuele commerciële focus ligt. Jij bent er wel verantwoordelijk voor dat deze Squad Leaders beschikken over uitmuntende mensen die hun vak verstaan, die jij coacht en voorziet hen van alles wat ze nodig hebben om de gevraagde resultaten te leveren.

Jouw voornaamste taken zijn:

  • Het in kaart brengen van de benodigde capabilities en rollen. Daarbij kijk jij zowel naar de benodigde capaciteit als naar de benodigde vaardigheden;
  • Het in kaart brengen van de verwachtingen van onze kern klanten en hoe wij door middel van onze processen deze waarde voor onze klanten realiseren;
  • Het opzetten en managen van de KPI structuur;
  • Het werven, ontwikkelen en coachen van het team en zorgdragen voor de juiste match van dit talent op de verschillende rollen binnen de 3 sales kanalen;
  • Het zorgdragen voor de juiste gereedschappen en werkmethodes;
  • Periodiek afstemmen met de Squad Leads om een goed beeld te hebben van hun behoeftes en om feedback te krijgen over het functioneren van het team dat jij hen ter beschikking stelt;
  • Stellen van prioriteiten voor het verder optimaliseren van de capabilities. Het maken van een strategisch plan om de doelen te bereiken en het in kaart brengen welke middelen daarvoor nodig zijn. In samenwerking met de Squad Leads zorgen voor solide onderbouwing door middel van een business case;
  • Overtuigen van de organisatie van je strategie en het ook tot uitvoering brengen daarvan. Periodiek rapporteren en afleggen van verantwoordelijkheid aan het C-level.

Waar kom je terecht?

De standplaats van deze functie is Capelle aan den IJssel en je rapporteert aan de CCO van Hallmark Continental Europe.

Ben jij de Head of Sales Excellence die wij zoeken?

Je bent een zeer ervaren commercieel manager die op strategisch niveau kan denken. Je hebt grote affiniteit met het ontwikkelen van sales excellence. Jij vindt het leuker om anderen beter te maken en beter te laten werken dan om zelf commerciële doelen na te streven. Je beschikt over uitmuntende people skills, uitstekend oordeels- en analytisch vermogen en bent zeer overtuigend. Verder beschik jij over:

  • Een afgeronde bachelor of master opleiding bij voorkeur in de richting van Commercie of Economie;
  • Minimaal 8 jaar relevante werkervaring in een commerciële en leidinggevende functie (Sales Management), bij voorkeur in de FMCG / retail branche;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlands en Engelse taal in woord en geschrift; kennis Frans is een pluspunt;
  • Affiniteit met onze producten en met onze merkwaarden hartelijk, optimistisch, uitgesproken en samen.

Proud to be a Hallmarker!

Met bijna 300 medewerkers werken wij bij Hallmark aan het bedenken, ontwerpen, produceren en uitleveren van de allerleukste en origineelste wenskaarten en cadeaus in Nederland, België en Duitsland. Werken bij Hallmark betekent werken bij één van de mooiste en leukste bedrijven in Nederland, België en Duitsland. Wat maakt Hallmark dan zo bijzonder? Wij zijn bijzonder omdat wij een familiebedrijf zijn van meer dan 100 jaar oud en met een hecht team samenwerken aan mooie producten die mensen inspireren om hun emoties te uiten. Daarin geven wij graag het goede voorbeeld.

Zo kun je op je eerste werkdag bij Hallmark rekenen op:

  • Zodra Corona het weer mogelijk maakt: een bureau vol met welkomstkaarten en uiteraard zal geen verjaardag of bijzondere gebeurtenis in je leven niet meer voorbijgaan zonder kaarten of een passend geschenk!
  • Een gezellige, informele bedrijfscultuur waarin wij op een inspirerende manier met elkaar samenwerken en proberen het beste uit onszelf naar boven te halen;
  • Marktconforme arbeidsvoorwaarden die worden afgestemd op de kennis en ervaring die jij meebrengt;
  • Een actieve en gezellige personeelsvereniging, originele bedrijfsuitjes, spontane workshops en op regelmatige basis inspiratieborrels over interessante en creatieve onderwerpen;
  • Plezier in je werk en een goede balans tussen werk en privé;
  • Volop mogelijkheden om jezelf (persoonlijk) verder te ontwikkelen, ook als dit vervolgstappen buiten je eigen vakgebied zijn!

Over Hallmark

Al meer dan 100 jaar helpt Hallmark mensen met het versterken van waardevolle relaties. Het is ons doel producten en diensten te leveren die het leven van onze klanten verrijken en hun relaties verdiepen. Hallmark begrijpt dat het leven draait om waardevolle relaties. Wij willen mensen inspireren hun emoties te uiten en waardevolle relaties te versterken door middel van wenskaarten en cadeaus. Hallmark onderscheidt zich van de overige aanbieders op de wenskaarten en cadeaumarkt door een ruim én verrassend assortiment van kwalitatief hoogstaande producten. Jaarlijks vinden miljoenen wenskaarten en cadeauartikelen van Hallmark hun weg naar de consument, zowel via winkels als online. Hallmark is daarmee marktleider in Nederland en België. Hallmark is verkrijgbaar in meer dan 100 landen en ruim 30 talen. Inmiddels zijn we uitgegroeid tot een concern met een breed productportfolio: van wenskaarten, cadeauartikelen en Crayola-producten tot aan Hallmark winkels en eigen TV zenders in Amerika. Kijk voor meer informatie ook op www.hallmark.nl.

Enthousiast om als Head of Sales Excellence aan de slag te gaan?

Herken jij je in bovenstaand profiel en ben je geïnteresseerd? Dan nodigen wij je uit om je CV met motivatie te sturen naar careers@hallmark.com t.a.v. Paul Deriks, Human Resources.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.


Heb je vragen?

Paul Deriks, Human Resources
careers@hallmark.com