Wat vervelend dat je verrassing nog niet is bezorgd!

Zou je bestelling vandaag per koerier bezorgd worden? Dan willen we je vragen de hele bezorgdag af te wachten. De bezorger kan 's avonds nog langskomen. Het kan ook zijn dat de ontvanger niet thuis was en een briefje in de brievenbus heeft gekregen dat nog niet is opgemerkt. Met de track & trace code uit de verzendbevestiging kun je de status van je bestelling controleren.

Bestellingen worden doorgaans binnen 24 uur bezorgd. Echter kunnen onze bezorgdiensten dit niet garanderen. Het kan dus gebeuren dat er een vertraging in de bezorging is van 1 á 2 werkdagen. We willen je vragen deze twee vertraagdagen af te wachten, voordat je contact opneemt met onze klantenservice.

Let op! Het kan zijn dat je bestelling niet is bezorgd omdat het adres onjuist is of omdat de ontvanger niet thuis was. Controleer daarom altijd de track & trace pagina en het bezorgadres van je bestelling.

Als je op werkdagen voor 22.00 uur bestelt, worden je kaart en cadeau de volgende dag bezorgd*. Het is ook mogelijk om je kaart én cadeau op maandag door de koerier te laten bezorgen. Bezorging op zondag is helaas nog niet mogelijk. Je kunt wel zelf een andere bezorgdatum kiezen.

*Voor sommige cadeaus gelden andere bestel- en bezorgtijden. Bekijk onze bezorginformatie voor de actuele tarieven- en levertijden.

De chocoladekaarten zijn gemaakt van échte melkchocolade met een marsepeinen schildje. Deze worden gemaakt van 100% UTZ certified chocolade van het Belgische chocolademerk Barry Callebaut. Met de inkoop van UTZ gecertificeerde cacao steunen we duurzame cacaoteelt. UTZ gecertificeerde boeren gebruiken betere landbouwmethoden, met respect voor mens en planeet.

Je kunt je kaart overal naartoe sturen. Houd er wel rekening mee dat de bezorging van kaarten naar het buitenland langer duurt. Om precies te weten hoe lang het duurt, kun je het beste in de landenlijst van PostNL kijken.

Onze houten kaarten, chocoladekaarten en cadeaus kunnen alleen binnen Nederland en België worden bezorgd.

Je kunt de Hallmark-app voor iPhone en iPad gratis downloaden in de App Store.

Tip: werk de app regelmatig bij om optimaal gebruik te blijven maken van alle functies.