Spaar voor gratis kaarten
Een kaart voor elk moment

Veelgestelde vragen

Wanneer worden mijn kaart en cadeau bezorgd?

Als je op werkdagen voor 22.00 uur bestelt, worden je kaart en cadeau de volgende dag bezorgd*. Het is ook mogelijk om je kaart én cadeau op maandag door de koerier te laten bezorgen. Bezorging op zondag is helaas nog niet mogelijk. Je kunt wel zelf een andere bezorgdatum kiezen.

*Voor sommige cadeaus gelden andere bestel- en bezorgtijden. Bekijk onze bezorginformatie voor de actuele tarieven- en levertijden.

Hoe kan ik een Excel-adressenbestand uploaden?

Welkom bij de mini-cursus adresseren! Een adressenbestand uploaden gaat heel gemakkelijk met ons voorbeeldbestand. Deze kun je hier downloaden. Plaats de gegevens in de juiste kolommen en sla het bestand op. Klik bij adresseren op ''Excel-adressenbestand uploaden'' en vervolgens op de paarse knop 'Adressenbestand uploaden'

Volg onderstaand stappenplan:

  1. Maak eerst je kaart zoals je gewend bent.
  2. Klik bij adresseren op ''Excel-adressenbestand uploaden'' en vervolgens op de oranje knop 'Adressenbestand uploaden'.
  3. Zoek je ingevulde adressenbestand op en voeg het toe.
  4. Er verschijnt nu een scherm met de gegevens die wij nodig hebben om het kaartje te versturen. Selecteer de juiste kolommen, bijvoorbeeld ''Voornaam met kolom B1''. Als je gegevens niet nodig hebt, bijvoorbeeld ''Bedrijfsnaam'', kan je die gewoon leeg laten. Als je klaar bent, klik je op de oranje knop om verder te gaan naar de controle-stap.
  5. Hier kan je alle ingevoerde gegevens bekijken en aanpassen als dat nodig is. Als er geen land aangegeven is, wordt standaard altijd Nederland ingevuld. Let dus goed op of dat de bedoeling is.
  6. Alles oké? Klik dan op de knop 'Toevoegen aan verzendlijst' om verder te gaan met het bestelproces.


Tip voor later:
Wil je deze adressen vaker gebruiken? De groep wordt standaard opgeslagen, dus die kan je de volgende keer weer gebruiken. Daarnaast kan je de adressen ook los opslaan in je adresboek. Vink dan de optie 'Voeg adressen individueel toe aan mijn adresboek' aan.

Hoe kan ik mijn kaart opslaan?

Wil je nog even nadenken over welke kaart je gaat versturen of heb je niet genoeg tijd om de kaart direct af te ronden? Dat is geen probleem. Zorg dat je ingelogd bent en klik tijdens het bewerken van je kaart op het opslaan-icoontje. Je kunt de kaart terugvinden onder opgeslagen kaarten in je account.

Let op! Een kaart wordt 30 dagen bewaard. Hierna vervalt deze en kan hij niet meer worden teruggehaald.

Kan ik een kaart naar mezelf versturen om hem persoonlijk te overhandigen?

Je kunt een kaart naar jezelf versturen om hem persoonlijk te overhandigen. Kies bij het adresseren voor 'Thuis ontvangen om zelf te geven'. Je kunt zelf het aantal kaarten kiezen. Dit kan al vanaf 1 kaart. Je kaart wordt in een doosje samen met een blanco envelop naar je eigen adres verzonden.

Let op!  Ansichtkaarten worden niet geleverd met enveloppen.

Waar kunnen we je mee helpen?

Heb je nog vragen?

Neem contact met ons op

Aanbevolen

Stuur een e-mail

Wij doen onze uiterste best om je zo snel mogelijk een antwoord te sturen.

Stel hier je vraag

Via de chat

Je kunt live chatten met één van onze medewerkers.

Onze medewerkers zijn op dit moment bezet. Probeer het later nog eens.

Onze chat is momenteel niet beschikbaar. Onze chat is geopend op werkdagen van 9.00 tot 19.30 uur.

Je kunt live chatten met één van onze medewerkers.

Via de telefoon

Ma t/m vrij bereikbaar van 09.00 - 17.00 uur.