Zoekresultaten

6 Resultaten voor ‘of‘

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Wordt je bestelling morgen geleverd? Dan is het helaas niet meer mogelijk om je bestelling te wijzigen of te annuleren.

De bestelling kan tot maximaal 2 dagen voor de bezorgdatum gewijzigd of geannuleerd worden. Je kunt de bestelling aanpassen onder ''Mijn bestellingen'' in je Hallmark-account. Kom je er niet uit? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Wat gebeurt er met de gegevens van mijn klanten of collega’s?

Bekijk hier het privacy statement van Hallmark.

Hoe weet ik of mijn bestelling is aangekomen?

Zodra je verrassing is ingepakt en aan de bezorgdienst is meegegeven, krijg je van ons een verzendbevestiging per e-mail. Voor kaarten met cadeaus en brievenbuspakketjes vind je een track & trace link in de e-mail. Kaarten die met de gewone bezorgdienst worden bezorgd zijn helaas niet traceerbaar. Wordt je kaart op maandag per koerier bezorgd? Dan krijg je wel een traceerlink in de verzendbevestiging.

Je vindt de track & trace code in je Hallmark-account onder Mijn bestellingen. Heb je je verrassing zonder account besteld? Dan staat de track & trace code alleen in de verzendbevestiging van je bestelling.

Tip: download de PostNL-app om je bestellingen makkelijk in de gaten te houden!

Mijn houten kaart bevat een knoest of vlammen, hoort dit?

Hout is een natuurlijk product en kan daarom knoesten en vlammen bevatten. Dit maakt elke houten kaart uniek.

Kan ik mijn kaart en/of cadeau naar het buitenland versturen?

Je kunt je kaart overal naartoe sturen. Houd er wel rekening mee dat de bezorging van kaarten naar het buitenland langer duurt. Om precies te weten hoe lang het duurt, kun je het beste in de landenlijst van PostNL kijken.

Onze houten kaarten, chocoladekaarten en cadeaus kunnen alleen binnen Nederland en België worden bezorgd.

Krijg ik ook punten voor een bestelling betaald met een voucher of andere actie?

- Geannuleerde bestelling: Bij een geannuleerde bestelling behoud je de gespaarde punten. Voor deze annulering ontvang je eventueel een voucher voor een nieuwe bestelling. Voor deze nieuwe bestelling ontvang je geen extra punten.
- Gratis bestellingen: 0 punten
- Alleen een gratis wenskaart bestellen: 0 punten
- Gratis postzegel: volle punten
- 1+1 acties: 5 punten. De betaalde kaart ontvangt volle punten
- 2+1 acties: 10 punten. De betaalde kaarten ontvangen volle punten
- Gedeelte van de bestelling geannuleerd: volle punten
- Kaart en een cadeau: 10 punten
- Box bestellingen: 5 punten per kaart, maar maximaal 15 punten
- Kwantumkorting: 15 punten
- Andere vouchers: Bij een minimale besteding van €1,90 ontvang je punten